COLLARD, D.
ANALYSER LES COMPETENCES DES MEDIATEURS DANS LES GARES DE BANLIEUE
Este artículo es el resultado de una investigación sobre el trabajo y las capacitaciones de los mediadores en las estaciones de las afueras de las ciudades. Estas capacitaciones son al mismo tiempo individuales y colectivas en la medida en que descansan en saberes y en experiencias que son compartidas o distribuidas entre los miembros del equipo y pueden ser analizadas como etnométodos. Son cognoscitivas, de lenguaje y de comportamiento y constituyen recursos que permiten que los agentes sobrepasen los problemas que se les plantean sobre el terreno y construyen la paz social a la escala local. Pero las prácticas profesionales de los mediadores escapan a los dispositivos de evaluación existentes, ponen en tela de juicio los modos de funcionamiento habituales de las instituciones y cuestionan la relación que estos últimos mantienen con su entorno.
Barrios
Competencias
Ecología social
Mediación
Perfil profesional
Acción social
Documental
ANALYSER LES COMPETENCES DES MEDIATEURS DANS LES GARES DE BANLIEUE
Este artículo es el resultado de una investigación sobre el trabajo y las capacitaciones de los mediadores en las estaciones de las afueras de las ciudades. Estas capacitaciones son al mismo tiempo individuales y colectivas en la medida en que descansan en saberes y en experiencias que son compartidas o distribuidas entre los miembros del equipo y pueden ser analizadas como etnométodos. Son cognoscitivas, de lenguaje y de comportamiento y constituyen recursos que permiten que los agentes sobrepasen los problemas que se les plantean sobre el terreno y construyen la paz social a la escala local. Pero las prácticas profesionales de los mediadores escapan a los dispositivos de evaluación existentes, ponen en tela de juicio los modos de funcionamiento habituales de las instituciones y cuestionan la relación que estos últimos mantienen con su entorno.
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