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Las demandas de la ciudadanía a los servicios sociales. En: Servicios Sociales y vulnerabilidad frente a la pandemia

By: Buesa, S.
Contributor(s): Cantero, B.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Donostia-San Sebastián Fundación Eguía Careaga 2022Description: p. 49-69.ISBN: 978-84-09-39550-7 (papel); 978-84-09-39714-3 (online).Subject(s): Servicios sociales | Universalización | Etiquetamiento | Necesidades | COVID | Efectos | Organización de servicios | Intervención social | Usuarios | Utilización de servicios | Evolución | Reforma | País Vasco | España | Acción socialGenre/Form: DocumentalOnline resources: Enlace SIIS Summary: Este capítulo pretende propiciar una reflexión acerca de la situación actual de los servicios sociales, enfocada desde la óptica de las necesidades sociales y las demandas de la ciudadanía. Bajo este prisma, se analizan los avatares del proceso de transformación que los servicios sociales están tratando de llevar a cabo para consolidarse como un sistema universal con un objeto y una identidad propias. Junto con el análisis de la oferta que brindan o podrían brindar los servicios sociales, resulta muy pertinente incorporar la perspectiva de las demandas que la ciudadanía hace a aquellos. Al fin y al cabo, todo servicio público encuentra su razón de ser, precisamente, en dar servicio a las personas y responder a sus demandas. Asimismo, la acomodación entre la oferta y la demanda es clave para el éxito de cualquier proceso de cambio.
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Este capítulo pretende propiciar una reflexión acerca de la situación actual de los servicios sociales, enfocada desde la óptica de las necesidades sociales y las demandas de la ciudadanía. Bajo este prisma, se analizan los avatares del proceso de transformación que los servicios sociales están tratando de llevar a cabo para consolidarse como un sistema universal con un objeto y una identidad propias. Junto con el análisis de la oferta que brindan o podrían brindar los servicios sociales, resulta muy pertinente incorporar la perspectiva de las demandas que la ciudadanía hace a aquellos. Al fin y al cabo, todo servicio público encuentra su razón de ser, precisamente, en dar servicio a las personas y responder a sus demandas. Asimismo, la acomodación entre la oferta y la demanda es clave para el éxito de cualquier proceso de cambio.

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