Procédure d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux
By: Haute Autorité de Santé.
Material type:
BookPublisher: Saint-Denis La Plaine Haute Autorité de Santé 2022Description: 9.Subject(s): Personas mayores | Servicios sociales | Calidad de vida | Calidad de la atención | Estudio cualitativo | Francia| Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| SIIS San Sebastián - Donostia SIIS Donosti | Archivo (Browse shelf) | Available |
La evaluación de la calidad en los establecimientos y servicios sociales y médico-sociales (ESSMS) tiene como objetivo evaluar la calidad de los servicios prestados por los ESSMS sujetos a este procedimiento.
El proceso de evaluación, llevado a cabo por la Autoridad Nacional de Salud de Francia (HAS), tiene como objetivo principal permitir que la persona atendida participe activamente en su propia atención, fortalecer la dinámica de calidad en los establecimientos y servicios, y promover un enfoque coherente para los ESSMS y sus profesionales.
La evaluación sirve como palanca para movilizar a los profesionales, en una dinámica de mejora continua de la calidad del apoyo prestado a las personas a las que atienden.
La evaluación consiste en una evaluación realizada por un tercero externo independiente durante una visita al ESSMS.
Este tercero se denomina «organización». Es el organismo acreditado y autorizado para realizar evaluaciones de ESSMS, de conformidad con el artículo 1 del Decreto n.º 2022-742, de 28 de abril de 2022.
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