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‘Unprecedented injustice’: Digitalisation and the perceived accessibility of childcare benefits

By: Hummel, B.
Contributor(s): et al.
Material type: materialTypeLabelBookISSN: 0047-2794.Subject(s): Menores | Adolescentes | Cuidadores | Crisis | Acceso | Tecnología | Padres | Educación | Datos estadísticos | Países Bajos | Acción socialGenre/Form: DocumentalOnline resources: Enlace web | Path In: Journal of Social Policy vol. 54, n. 4, 2025, p. 1320-1339.Summary: Los Países Bajos experimentaron recientemente una crisis en las prestaciones de cuidado infantil, lo que provocó una injusticia sin precedentes para muchos padres acusados ​​falsamente de defraudar al sistema de prestaciones. Esta crisis pone de relieve las múltiples barreras que impiden a los padres acceder al cuidado infantil, ya evidentes antes de la crisis, incluyendo la profunda digitalización de las políticas sociales y, en particular, de las prestaciones.<br><br>La digitalización puede hacer que los padres sientan que los servicios de cuidado infantil son menos accesibles, creando o exacerbando así las desigualdades existentes en su uso. Los padres también pueden carecer de las habilidades necesarias para gestionar los complejos procedimientos de solicitud, lo que puede afectar su percepción de acceso a las prestaciones, especialmente en sistemas impulsados ​​por el mercado que dependen en mayor medida de las prestaciones gubernamentales para cubrir los elevados costes del cuidado infantil. Ampliando investigaciones recientes sobre las capacidades de cuidado infantil, investigamos en qué medida la alfabetización digital y funcional afecta la percepción de los padres sobre el acceso a las prestaciones en los Países Bajos.<br><br>Los resultados del análisis cuantitativo exploratorio proporcionan un punto de partida para comprender las relaciones, poco estudiadas, entre la digitalización, la capacidad de los padres para gestionar sistemas complejos de cuidado infantil u otras políticas, y su percepción de capacidad para acceder a las prestaciones.
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Los Países Bajos experimentaron recientemente una crisis en las prestaciones de cuidado infantil, lo que provocó una injusticia sin precedentes para muchos padres acusados ​​falsamente de defraudar al sistema de prestaciones. Esta crisis pone de relieve las múltiples barreras que impiden a los padres acceder al cuidado infantil, ya evidentes antes de la crisis, incluyendo la profunda digitalización de las políticas sociales y, en particular, de las prestaciones.

La digitalización puede hacer que los padres sientan que los servicios de cuidado infantil son menos accesibles, creando o exacerbando así las desigualdades existentes en su uso. Los padres también pueden carecer de las habilidades necesarias para gestionar los complejos procedimientos de solicitud, lo que puede afectar su percepción de acceso a las prestaciones, especialmente en sistemas impulsados ​​por el mercado que dependen en mayor medida de las prestaciones gubernamentales para cubrir los elevados costes del cuidado infantil. Ampliando investigaciones recientes sobre las capacidades de cuidado infantil, investigamos en qué medida la alfabetización digital y funcional afecta la percepción de los padres sobre el acceso a las prestaciones en los Países Bajos.

Los resultados del análisis cuantitativo exploratorio proporcionan un punto de partida para comprender las relaciones, poco estudiadas, entre la digitalización, la capacidad de los padres para gestionar sistemas complejos de cuidado infantil u otras políticas, y su percepción de capacidad para acceder a las prestaciones.

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