TY  - BOOK
AU  - Alonso,J.M.
AU  - Pérez Ruiz,J.
TI  - Proceso de acogida al nuevo compañero. Buena práctica de calidad en un centro ocupacional
KW  - Buenas prácticas
KW  - Calidad de la atención
KW  - Centros ocupacionales
KW  - Discapacidad intelectual
KW  - Relaciones personales
KW  - Acción social
KW  - Discapacidad
KW  - Documental
N2  - El plan de mejora de la calidad de los servicios que desarrolla ASPAPROS, supone un compromiso con la formación continua y la implementación de modelos de prestación de apoyos centrados en las necesidades y expectativas de las personas con discapacidad intelectual. Desde este marco de referencia apostamos por la búsqueda de caminos de participación activa de los clientes en el diseño y desarrollo de los programas y servicios de la entidad. Con este propósito elaboramos el “Proceso de Acogida al Nuevo Compañero”, en el que un grupo de personas con discapacidad intelectual reciben una formación específica para actuar eficazmente como facilitadores de la adaptación del nuevo compañero al centro ocupacional y convirtiéndose en propietarios de uno de sus procesos clave. La implementación de esta buena práctica supone un impacto positivo en toda la organización: mejora la adaptación de los nuevos clientes, favorece el desarrollo personal, el bienestar emocional y las relaciones interpersonales, y constituye una práctica que sirve de modelo en la elaboración de otros procesos clave
UR  - \\Srvdatos\siis\docus\Revistas electrónicas\Siglo Cero R.E\2009\Proceso de acogida al nuevo compañero.pdf
UR  - http://sid.usal.es/idocs/F8/ART19432/alonso_juana.pdf
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