03831nam a22006737i 4500 20250625131053.0 121217s2012 sp gr 000 0 spa c 9781598571813 eng Schalock, R.L. A leadership guide for today's disabilities organizations. Overcoming challenges and making change happen Baltimore Paul H. Brookes Publishing Co., Inc. 2012 202 p. Calidad de la atención Cuestionarios Discapacidad intelectual Efectos Empresa Entidades sin ánimo de lucro Evaluación de servicios Fichas técnicas Indicadores Innovaciones Instrumentos técnicos Manuales Organización y gestión Planificación de servicios Recomendaciones Resultados Servicios sociales Servicios y centros Toma de decisiones Acción social Discapacidad Documental Verdugo, M.A. Social Science / Human Services Las entidades que trabajan en el terreno de la discapacidad se enfrentan hoy día a múltiples desafíos. No sólo ha crecido la demanda de servicios, sino la exigencia de que éstos sean cada vez más individualizados y orientados a la autonomía personal. Se espera además que los programas estén validados científicamente y obtengan resultados medibles en la calidad de vida de sus destinatarios/as. También se piden estructuras organizativas más horizontales y que los recursos se asignen de acuerdo a una evaluación previa de necesidades. Por si fuera poco, la escasez de recursos económicos ha hecho de la eficiencia la máxima prioridad de muchos de estos servicios. Adaptarse a las nuevas circunstancias requiere profundos cambios en las organizaciones del ámbito de la discapacidad, y este libro se propone guiarlas en ese proceso. Con tal objetivo, aborda la transformación de los esquemas conceptuales, la medición de resultados en usuarios/as y entidades, la dirección de equipos de alto rendimiento, el sistema de apoyos, las prácticas de validez contrastada, los sistemas de mejora continua, el papel de la innovación como fuente de valor y las estrategias para superar la resistencia al cambio, entre otras cuestiones. Erronka ugari dituzte egun ezgaitasunaren alorrean lan egiten duten erakundeek. Ez da soilik zerbitzu-eskaria hazi, horretaz gain eskatzen da gero eta indibidualagoak izatea eta autonomia pertsonala aintzat hartzea zerbitzu horietan. Halaber, gero eta gehiago espero izaten da programa horiek balio zientifikoa eta pazienteen bizi-kalitatean neurgai izan daitezkeen emaitzak lortzea. Horretaz gain, eskaera egiten da erakundeen egituren zeharkako izaera bultzatu eta bideratzen diren baliabideek premien araberako aurretiko ebaluazio bat egiteko. Estrategias para la gestión del cambio en organizaciones del sector de la discapacidad Ezgaitasunen inguruko erakundeen aldaketaren kudeaketarako estrategiak Hay traducción al español (ref. 210279). Imanol 206262 10/07/2013 Jenny CTLG_MSS CTLG_MSS CTLG_MSS CTLG_MSS CTLG_MSS CTLG_MSS 11.1 91 MON 20121217 M91.14 MON