@book{498556,
	author = {Schalock, R.L. and et al.},
	title = {Manual de la Escala de Eficacia y Eficiencia Organizacional (OEES). Un enfoque sistemático para mejorar los resultados organizacionales},
	publisher = {Instituto Universitario de Integración en la Comunidad},
	year = {2015},
	address = {Salamanca},
	url = {http://sid.usal.es/idocs/F8/FDO26899/Herramientas_9_2015.pdf}
}