01321nam a2200385 4500 20250609104119.0 150902b2013 sp ||||| |||| 00| 0 spa d SIIS spa siis eng Lapré, F.A.L. Service quality in nursing homes. A construct, measurement and performance model to increase client focus in nursing homes Bruselas European Commission 2013 27 p. Personas mayores Dependencia Residencias Calidad de la atención Atención individualizada Satisfacción Indicadores Evaluación de servicios Métodos de evaluación Discapacidad Mayores Acción social Documental Wright, G. 25004 http://www.wedo-partnership.eu/sites/wedo.tttp.eu/files/Dr.-Freek-Lapre-Best-Paper-Submission.pdf Enlace web \\Srvdatos\siis\docus\Documentos Internet\2015-Posteriores\2015\Service quality in nursing homes.pdf Path Arantxa MON 20150902 CTLG_MSS SIS SIS Archivo MON