TY  - BOOK
AU  - Lapré, F.A.L.
AU  - Wright, G.
TI  - Service quality in nursing homes. A construct, measurement and performance model to increase client focus in nursing homes
PY  - 2013///
CY  - Bruselas
PB  - European Commission
KW  - Personas mayores
KW  - Dependencia
KW  - Residencias
KW  - Calidad de la atención
KW  - Atención individualizada
KW  - Satisfacción
KW  - Indicadores
KW  - Evaluación de servicios
KW  - Métodos de evaluación
KW  - Discapacidad
KW  - Mayores
KW  - Acción social
KW  - Documental
UR  - http://www.wedo-partnership.eu/sites/wedo.tttp.eu/files/Dr.-Freek-Lapre-Best-Paper-Submission.pdf
UR  - \\Srvdatos\siis\docus\Documentos Internet\2015-Posteriores\2015\Service quality in nursing homes.pdf
ER  -