03647nam a2200373 4500 20250116 20260126152723.0 250116b2025 sp ||||| |||| 00| 0 spa d 1471-2318 SIIS spa siis eng Russell, S. Use of a digital application to enhance communication and triage between care homes and national health service community services in the United Kingdom: a qualitative evaluation En los últimos años se ha observado un aumento de las intervenciones digitales para mejorar la coordinación entre las residencias y los servicios del NHS, lo que facilita el intercambio remoto de datos sobre la salud de los residentes de las residencias. Estas intervenciones fueron clave en la respuesta a la pandemia de COVID-19. Este documento presenta los hallazgos del componente cualitativo de una evaluación de la implementación de la aplicación HealthCall Digital Care Homes en diferentes centros del norte de Inglaterra.<br><br> El propósito de este componente cualitativo fue explorar cuestiones relacionadas con la viabilidad, la idoneidad y la aceptabilidad. La implementación comenzó antes de la pandemia y continuó durante toda la misma. Se realizaron entrevistas cualitativas semiestructuradas con las partes interesadas. Las entrevistas se realizaron de forma remota (octubre de 2020 - junio de 2021). <br><br> A pesar de los desafíos, como la aprensión hacia la tecnología digital entre el personal de las residencias, la aplicación fue valorada positivamente por los grupos de interés. El equipo de HealthCall mantuvo un diálogo formal e informal con las partes interesadas. Esto dio lugar a revisiones de la intervención y su implementación. La formación y la resolución de problemas adecuadas por parte del equipo de HealthCall, así como la aceptación del personal de las residencias y del NHS, fueron clave para el éxito en los constructos del NPT.<br><br> Si bien esta implementación parece ser un éxito general, establecer una buena relación y mantener un apoyo continuo requiere una cantidad considerable de tiempo, apoyo financiero y la participación de las personas adecuadas en los grupos de interés para impulsar la implementación y la evolución de la intervención. La alfabetización digital del personal de las residencias requiere estímulo para mejorar su preparación para las intervenciones digitales. La pandemia de COVID-19 ha impulsado este proceso. Es necesario abordar los problemas de estabilidad en la plantilla de las residencias para evitar la pérdida de habilidades y apoyar la integración de las intervenciones digitales. Personas mayores Envejecimiento Residencias Salud pública Comunicación Tecnología COVID Intervención Datos estadísticos Estudio cualitativo Reino Unido 2098355 Mayores Documental et al. vol. 25, n. 875, 2025, 15 p. BMC Geriatrics https://www.siis.net/documentos/ficha/606479.pdf Enlace web https://siis10.sharepoint.com/:b:/r/sites/SIISHistorico/Documentos%20compartidos/srvdatos%20SIIS/docus/Revistas%20electr%C3%B3nicas/BMC%20Geriatrics%20R.1879/2025/Use_of_digital_application_to_enhance.pdf?csf=1&web=1&e=dmq3X6 Path Karina CTLG_MSS AR SIS SIS Archivo (R.1879) AR