02245nam a22003137i 4500 20161107111809.0 000925s2000 sp gr 000 0 spa c eng VARIOS AUTORES GOOD PRACTICE IN WORKING WITH VIOLENCE Londres JESSICA KINGSLEY PUBLISHERS 1999 279 p. Buenas prácticas Delincuencia Intervención Manuales de procedimiento Recomendaciones Violencia Documental no. 6 GOOD PRACTICE SERIES Servidor http://www.siis.net/documentos/Digitalizados/93321_Good practice im working with violence.pdf Tal y como la evidencia pone de manifiesto, la violencia contra profesionales de la atención social no sólo afecta a los trabajadores sociales; también los trabajadores en centros residenciales, ya sean de atención a menores, personas dependientes o personas con discapacidad, afrontan ocasionalmente situaciones de violencia o agresión. Es más, se sugiere que estos trabajadores estarían aún más expuestos, entre otras cosas, por las propias características de los entornos residenciales. Cómo entender mejor y hacer frente a estas situaciones de conflicto o agresión, gestionando la violencia de forma efectiva pero manteniendo en todo momento la calidad de la atención, es uno de los objetivos de este libro, en el que se abordan, sobre diversos ámbitos y entornos, las estrategias, técnicas y habilidades necesarias para la aplicación de buenas prácticas en la gestión de la violencia por parte de los trabajadores de la atención social y sanitaria. Con un claro enfoque práctico, basado en estudios de caso, esta guía examina a fondo los principales retos que envuelven a esta cuestión y también sus efectos. No existen panaceas en el abordaje de la violencia, concluye esta guía, pero sí principios y prácticas que en todo caso pueden reducir la aparición de estas situaciones y/o su severidad. Digitalizado 18 MON 20000925 18.176 Archivo MON