@book{93365,
	author = {ANTO BOQUE, J.M. and (COORD.)},
	title = {PERCEPCION DE SISTEMA SANITARIO POR EL USUARIO:SATISFACCION,VIAS DE RECLAMACION Y GARANTIAS},
	publisher = {SOCIEDAD ESPAÑOLA DE SALUD PUBLICA Y ADMINISTRACION SANITARIA},
	year = {1987},
	address = {Madrid}
}