00686nam a22002537i 4500 20141212095143.0 930309s1993 sp gr 000 0 spa c spa ANTO BOQUE, J.M. PERCEPCION DE SISTEMA SANITARIO POR EL USUARIO:SATISFACCION,VIAS DE RECLAMACION Y GARANTIAS Madrid SOCIEDAD ESPAÑOLA DE SALUD PUBLICA Y ADMINISTRACION SANITARIA 1987 467-489 p. Percepción Quejas Sanidad Satisfacción Usuarios Documental (COORD.) 40 CL 19930309 DFA 04-38 CL