000			03660nam a22003977a 4500
939			_a20250128
999			_c604689 _d604689
005			20251105132555.0
008			250128b2025 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aSIIS _bspa _dsiis
041			_aspa
245			_aDiseño de productos y servicios para las personas mayores = Produktuak eta zerbitzuak adinekoentzako diseinatzea
260			_aUrduliz _bNagusi Intelligence Center _c2025
300			_a72 p., 74 or.
520			_aEn un contexto de envejecimiento demográfico y transformación digital, el diseño de productos y servicios adquiere un papel estratégico para garantizar una sociedad más accesible, inclusiva y sostenible. Esta monografía aborda cómo la experiencia de las personas mayores —como personas usuarias, pacientes o clientela — se ve directamente influida por decisiones de diseño que pueden facilitar o limitar su participación activa, su autonomía y su bienestar. Frente a estos retos, se presentan metodologías como marcos clave para repensar la manera en que se conciben, desarrollan y evalúan productos y servicios dirigidos a este grupo etario. A lo largo del documento, se exploran desde los estudios de mercado hasta la atención postventa, defendiendo el valor de la participación activa de las personas mayores en cada fase del proceso. Finalmente, se incluyen casos de innovación y buenas prácticas que demuestran cómo el diseño puede anticiparse a las necesidades de una población diversa, no solo mejorando su experiencia, sino transformando positivamente el conjunto del sistema. _bZahartze demografikoaren eta eraldaketa digitalaren aroan gaude. Testuinguru horretan, produktuen eta zerbitzuen diseinuak garrantzi estrategikoa du gizarte irisgarriagoa, inklusiboagoa eta jasangarriagoa bermatzeko. Monografia honek aztertzen du nola diseinuerabakiek adinekoek duten esperientzian —erabiltzaile, paziente nahiz bezero gisa— eragin zuzena duten, haien parte-hartze aktiboa, autonomia eta ongizatea sustatu edo mugatu dezaketelako. Erronka horiei aurre egiteko, metodologiak funtsezko esparru gisa aurkezten dira, adin-talde horri zuzendutako produktuak eta zerbitzuak nola sortu, garatu eta ebaluatzen diren birpentsatzeko. Dokumentuan zehar, merkatu-azterlanak eta saldu ondoko arreta aztertuko ditugu, besteak beste, eta adinekoek prozesuaren fase bakoitzean aktiboki parte hartzeak duen balioa defendatuko dugu. Azkenik, berrikuntzaren eta jardunbide egokien kasuak aipatuko ditugu. Kasu horiek erakusten dute diseinuak biztanleria anitzaren premiei aurrea har diezaiekeela, eta, esperientzia hobetzeaz gain, sistema osoa modu positiboan eralda dezakeela.
650			_aPersonas mayores _92047546
650			_aEnvejecimiento demográfico _92862
650			_aInclusión _91849
650			_aAccesibilidad _92047547
650			_aVida independiente _92780
650			_aRecomendaciones _92047548
650			_aBuenas prácticas _9258
650			_aNuevas tecnologías _92047549
650			_aIndicadores sociales _92643
650			_aProductos de apoyo _92047550
650			_aDatos estadísticos _92047551
651			_aEspaña _92047552
653			_aMayores
653			_aDiscapacidad
655			_aDocumental _91721764
856			_uhttps://www.bizkaia.eus/documents/9027320///9a406649-4680-4bc8-3c6d-6c671e399f46 _zEnlace web
856			_uhttps://www.bizkaia.eus/documents/9027320///f7141200-51bf-66c7-e31a-f6996e7561de _zEnlace web euskera
856			_uhttps://www.siis.net/documentos/Path/604689.pdf _zServidor
856			_uhttps://www.siis.net/documentos/Path/604689eu.pdf _zServidor
926			_aPendiente de indización
931			_aCTLG_MSS
998			_aMON