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ANALYSER LES COMPETENCES DES MEDIATEURS DANS LES GARES DE BANLIEUE

By: COLLARD, D.
Material type: materialTypeLabelBookSubject(s): Barrios | Competencias | Ecología social | Mediación | Perfil profesional | Acción socialGenre/Form: Documental In: TRAVAIL ET EMPLOI no. 94 (2003), p. 37-43Summary: Este artículo es el resultado de una investigación sobre el trabajo y las capacitaciones de los mediadores en las estaciones de las afueras de las ciudades. Estas capacitaciones son al mismo tiempo individuales y colectivas en la medida en que descansan en saberes y en experiencias que son compartidas o distribuidas entre los miembros del equipo y pueden ser analizadas como etnométodos. Son cognoscitivas, de lenguaje y de comportamiento y constituyen recursos que permiten que los agentes sobrepasen los problemas que se les plantean sobre el terreno y construyen la paz social a la escala local. Pero las prácticas profesionales de los mediadores escapan a los dispositivos de evaluación existentes, ponen en tela de juicio los modos de funcionamiento habituales de las instituciones y cuestionan la relación que estos últimos mantienen con su entorno.
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Este artículo es el resultado de una investigación sobre el trabajo y las capacitaciones de los mediadores en las estaciones de las afueras de las ciudades. Estas capacitaciones son al mismo tiempo individuales y colectivas en la medida en que descansan en saberes y en experiencias que son compartidas o distribuidas entre los miembros del equipo y pueden ser analizadas como etnométodos. Son cognoscitivas, de lenguaje y de comportamiento y constituyen recursos que permiten que los agentes sobrepasen los problemas que se les plantean sobre el terreno y construyen la paz social a la escala local. Pero las prácticas profesionales de los mediadores escapan a los dispositivos de evaluación existentes, ponen en tela de juicio los modos de funcionamiento habituales de las instituciones y cuestionan la relación que estos últimos mantienen con su entorno.

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